admin
Pernah tertanya-tanya ke mana bungkusan Shopee anda pergi selepas penjual menghantarnya? Salah satu destinasi penting sebelum sampai ke tangan anda ialah KLT Sorting Centre – hab sortir utama yang memainkan peranan kritikal dalam sistem penghantaran Shopee Express. Walaupun kurang dikenali oleh pengguna biasa, hab ini berfungsi di belakang tabir untuk memastikan penghantaran anda sampai dengan cepat dan efisien.
Lokasi KLT Sorting Centre
Alamat: Pelabuhan Barat, 42920 Port Klang, Selangor
Terletak berhampiran pelabuhan utama, KLT Sorting Centre sangat strategik untuk logistik darat dan laut. Ia menjadi hub penting bagi bungkusan yang masuk dari pelbagai kawasan dan dikumpulkan untuk dihantar ke seluruh Malaysia.
Sekiranya anda ingin membuat pertanyaan lanjut:
| Syarikat | Butiran Hubungan |
|---|---|
| Shopee Khidmat Pelanggan | [email protected] |
| SPX Khidmat Pelanggan Telefon | +603-2777-9222 |
Peranan Pusat Sortir dalam Shopee Express
Sebelum menyentuh secara khusus mengenai KLT, kita perlu faham apa itu pusat sortir. Pusat sortir ialah tempat di mana bungkusan dari pelbagai penjual dikumpulkan dan disusun berdasarkan destinasi akhir. Ia ibarat sistem saraf logistik e-dagang:
- Memastikan penyusunan bungkusan mengikut laluan penghantaran.
- Mengelakkan kelewatan dan kesesakan logistik.
- Mempercepat pemindahan ke hab seterusnya atau ke kurier akhir.
Baca juga: SCM 5 First Mile Hub Shopee Express
Proses Penghantaran di Shopee Express
Untuk memahami bagaimana KLT Sorting Centre berfungsi dalam sistem Shopee Express, lihat aliran asas berikut:
- Pengambilan: Bungkusan diambil daripada penjual oleh kurier atau dihantar sendiri ke hab permulaan.
- Pemprosesan di KLT Sorting Centre: Bungkusan sampai di KLT, diimbas dan disusun mengikut lokasi akhir. Ini adalah fasa penyusunan paling kritikal.
- Penghantaran ke Hab Tempatan: Bungkusan dipindahkan ke hab yang lebih kecil mengikut wilayah atau negeri.
- Penghantaran Akhir oleh Kurier: Bungkusan dihantar oleh kurier terus ke pintu rumah atau pejabat pelanggan.
Sumber Penjejakan dan Bantuan
Walaupun lokasi KLT tidak selalu dipaparkan secara spesifik dalam aplikasi, anda masih boleh memantau status bungkusan melalui:
- Aplikasi Shopee: Gunakan ciri “Track Orders” untuk melihat kemas kini lokasi bungkusan secara masa nyata.
- Khidmat Pelanggan: Gunakan Live Chat atau hubungi hotline untuk mendapatkan bantuan mengenai kelewatan atau lokasi semasa bungkusan anda.
Maklumat Tambahan: SPX Express sebagai Rakan Logistik
Jika anda menjalankan perniagaan atas talian, SPX Express (Malaysia) Sdn. Bhd., anak syarikat Shopee, adalah pilihan logistik utama untuk penghantaran pantas dan dipercayai. Ibu Pejabat: Level 25, Menara Southpoint, Lingkaran Syed Putra, Mid Valley City, 59200, Kuala Lumpur
- Laman web: https://spx.com.my
- Talian telefon: +603-2268 6288
- Jadual pengambilan bungkusan: Pusat Bantuan Shopee
SPX juga menyediakan perkhidmatan pengambilan bungkusan terus dari lokasi penjual, menjadikan proses lebih mudah untuk penjual aktif.
KLT Sorting Centre adalah komponen utama dalam sistem penghantaran Shopee Express, memastikan setiap bungkusan disusun, diimbas, dan dihantar dengan sistematik.
Dengan memahami peranan pusat sortir seperti KLT dan memanfaatkan alat penjejakan yang tersedia, pengguna Shopee dapat lebih yakin bahawa penghantaran mereka berada di landasan yang betul. Jika anda mengalami kelewatan atau kekeliruan, berhubung terus dengan pihak Shopee adalah langkah terbaik.