admin
Shopee Express Malaysia terus memperkukuh kedudukannya sebagai penyedia perkhidmatan penghantaran terkemuka dengan memperkenalkan SCM 4 First Mile Hub, sebuah hab logistik berteknologi tinggi yang terletak di Shah Alam, Selangor. Hab ini direka untuk merevolusikan fasa awal penghantaran dan mempercepat proses logistik, sekali gus meningkatkan pengalaman pelanggan dan penjual dalam ekosistem Shopee.
Lokasi dan Maklumat Perhubungan
SCM 4 First Mile Hub beroperasi di Shah Alam, Selangor — lokasi strategik di tengah Semenanjung Malaysia. Walaupun alamat tepat tidak dinyatakan secara rasmi, kedudukannya membolehkan hab ini mengurus bungkusan dari kawasan sekitar dan berpotensi meliputi sebahagian besar wilayah Malaysia Barat.
| Syarikat | Butiran Hubungan |
|---|---|
| Shopee Khidmat Pelanggan | [email protected] |
| SPX Khidmat Pelanggan Telefon | +603-2777-9222 |
Apa Itu SCM 4 First Mile Hub?
SCM 4 First Mile Hub adalah fasiliti logistik moden milik Shopee Express yang berfungsi sebagai pusat pemprosesan awal bagi bungkusan yang diterima daripada penjual. Ia menjadi titik pengumpulan, penyusunan, dan pembungkusan sebelum bungkusan dihantar ke destinasi seterusnya.
Dengan keupayaan operasi automatik dan sistem pengurusan yang bersepadu, hab ini mempercepat pemprosesan dan menjamin kecekapan serta ketepatan dalam penghantaran.
Baca juga: TGG Sorting Centre Shopee Express
Apa Fungsi SCM 4 First Mile Hub?
Fungsi utama hab ini merangkumi:
- Mengumpul bungkusan dari penjual Shopee di kawasan Shah Alam dan sekitarnya
- Menyusun dan melabel bungkusan mengikut destinasi atau laluan
- Menggunakan sistem automatik untuk pembungkusan dan pengurusan gudang
- Memastikan bungkusan dipindahkan ke hab seterusnya atau terus ke pengagih akhir dengan lebih pantas
- Menyokong jadual pengambilan penjual (pickup) untuk mereka yang layak
Tips untuk Pengguna
- Pastikan butiran alamat dan nombor telefon tepat untuk mempercepatkan proses sorting di SCM 4
- Penjual disarankan menjadualkan pickup lebih awal, terutamanya semasa musim jualan besar
- Gunakan aplikasi Shopee atau laman web SPX untuk menjejak status penghantaran yang melibatkan SCM 4
- ika berlaku kelewatan, hubungi khidmat pelanggan dengan nombor tracking sedia ada
- Pantau cut-off time penghantaran bagi memastikan bungkusan sempat diproses pada hari yang sama
Kelebihan SCM 4 First Mile Hub
- Pemprosesan Pantas: SCM 4 dilengkapi sistem penyusunan dan pembungkusan automatik yang membolehkan bungkusan diproses dengan lebih cepat berbanding kaedah manual.
- Kecekapan Logistik Lebih Tinggi: Dengan teknologi gudang yang canggih, proses penyusunan menjadi lebih tepat dan efisien, mengurangkan kesilapan manual yang lazim dalam operasi besar.
- Pengalaman Pelanggan Dipertingkatkan: Hasil dari pemprosesan yang lebih pantas dan kurang kesilapan, pelanggan menikmati penghantaran yang lebih cepat dan stabil, sejajar dengan permintaan e-dagang moden.
Pelancaran SCM 4 First Mile Hub mencerminkan usaha berterusan Shopee Express Malaysia dalam mengadaptasi teknologi terkini untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Dengan hab ini, Shopee bukan sahaja mempercepat penghantaran, tetapi turut mempermudah aliran logistik dari penjual ke pelanggan.
SCM 4 memperkukuh lagi kedudukan Shopee Express sebagai pemain utama dalam penghantaran e-dagang tempatan, memberikan nilai tambah kepada seluruh komuniti penjual dan pembeli di Malaysia.