admin
Dalam ekosistem logistik e-dagang moden, “First Mile Hub” merupakan titik permulaan penting bagi penghantaran bungkusan. Di sinilah barangan yang diambil dari penjual atau dihantar secara terus akan diproses sebelum diteruskan ke Pusat Pengedaran. Shopee Express, sebagai salah satu pemain utama dalam penghantaran tempatan Malaysia, mengendalikan beberapa pusat SCM untuk memastikan penghantaran cepat dan efisien.
Berikut adalah lima pusat First Mile Hub teratas yang diuruskan oleh Shopee Express di Malaysia, masing-masing menyumbang secara signifikan kepada kecekapan rangkaian logistik Shopee.
Lokasi dan Maklumat Penting
| Nama First Mile Hub | Lokasi | Anggaran Jumlah Bungkusan Harian |
| BAN First Mile Hub | Shah Alam, Selangor | >1 juta |
| CSL First Mile Hub | Cyberjaya, Selangor | >800,000 |
| DAM First Mile Hub | Damansara, Selangor | >700,000 |
| SZB First Mile Hub | Subang Jaya, Selangor | >600,000 |
| CJY First Mile Hub | Cheras, Kuala Lumpur | >500,000 |
Apa Itu First Mile Hub?
First Mile Hub merujuk kepada pusat logistik di mana bungkusan yang diambil oleh kurier atau dihantar oleh penjual akan dikumpulkan, diimbas, dan disusun mengikut destinasi akhir. Ia adalah langkah pertama dalam proses penghantaran dan menjadi penghubung antara penjual dan sistem penghantaran Shopee Express ke seluruh negara.
Baca juga: BPT First Mile Hub Shopee Express
Apa Fungsi First Mile Hub Shopee Express?
- Pengumpulan dan Penyusunan Awal: Mengumpul semua bungkusan dari penjual atau penyerahan sendiri (drop-off) untuk pemprosesan awal.
- Penyusunan Automatik dan Manual: Menggunakan sistem penyusunan automatik untuk mempercepatkan proses pengendalian barangan.
- Pemindahan ke Distribution Center (DC): Setelah disusun, bungkusan dihantar ke pusat pengedaran serantau untuk penghantaran seterusnya.
- Mempercepatkan Proses Penghantaran: Dengan memusatkan pemprosesan awal, Shopee Express dapat menghantar bungkusan dalam masa 1–3 hari kepada pengguna.
- Menyokong Perniagaan Tempatan: Lokasi strategik memudahkan penjual sekitar untuk akses cepat dan mudah ke sistem logistik.
Tips untuk Pengguna dan Penjual
- Gunakan Drop-Off Jika Perlu: Jika anda berhampiran dengan mana-mana First Mile Hub, pertimbangkan untuk drop-off terus untuk pemprosesan lebih pantas.
- Jejaki Bungkusan Anda: Gunakan aplikasi Shopee untuk memantau kemas kini masa nyata.
- Hubungi Sokongan Pelanggan Jika Perlu: Untuk pertanyaan lanjut tentang status bungkusan, hubungi Shopee melalui Live Chat dalam aplikasi atau emel rasmi.
- Masa Puncak: Jangkakan sedikit kelewatan semasa musim jualan besar seperti 11.11 dan 12.12.
Syarikat & Butiran Hubungan
| Syarikat | Maklumat |
| Shopee Khidmat Pelanggan | [email protected] |
| SPX Express Malaysia | https://spx.com.my/ |
| SPX Hotline | +603-2268 6288 |
Pusat-pusat First Mile Hub seperti BAN, CSL, DAM, SZB, dan CJY membuktikan komitmen Shopee Express terhadap penghantaran yang cepat, cekap dan boleh dipercayai. Lokasi strategik dan keupayaan pemprosesan tinggi menjadikan mereka tulang belakang sistem logistik Shopee di Malaysia. Bagi pengguna dan penjual, memahami peranan First Mile Hub ini dapat membantu anda lebih yakin dan teratur dalam urusan penghantaran dan penerimaan bungkusan.